Существует пять основных понятий, которые являются причинами существования бизнеса и служат основанием для его потребности в менеджерах.

К ним можно отнести:

- ценность для клиентов;
- конкурентное преимущество;
- организация;
- прибыльность;
- контроль.

Попытаемся рассмотреть каждый из них.

Изначально бизнес существует для создания ценностей различного рода. Он использует трудовые ресурсы и сырье, увеличивая их ценность в каком-либо направлении, преобразуя их в товары или услуги, впоследствии приобретаемые клиентами.

Ценность – это то, за что клиенты платят. Любой бизнес и его управляющие должны создавать ценность для покупателей. Так как людские желания не имеют пределов, осуществлено это может быть почти бесчисленным количеством способов. Иными словами, менеджмент должен определять, что будет делать бизнес, и организовывать его соответственным образом.

Менеджмент отвечает за организованность компании. Главным образом, это требует выполнения работы наемными служащими, но не стоит забывать и про другие ресурсы бизнеса, такие как оборудование, площадь помещений и денежные средства, которые также необходимо организовывать. Разные компании добиваются организации различными средствами. В некоторых компаниях применяется неформальный подход, дающий людям большую свободу действий, в некоторых, наоборот, существует жесткий структурированный, почти военный подход с четкими обязанностями и официальным протоколом.

Чтобы стать успешным на своем рынке, необходимо делать что-то лучше, чем другие. Производство этого лучшего и создает конкурентное превосходство. Например, у компании есть шанс добиться конкурентного превосходства, предоставляя покупателям самый широкий выбор товаров, супернизкие цены, высокое качество или отличный сервис. Но надо понимать, что нельзя добиться всего этого сразу. Менеджеры компании должны принять решение, на основе чего они будут конкурировать на рынке, руководство должно четко представлять себе этот фактор.

После принятия решения о том, каким образом компания будет приносить пользу покупателю, как будет организован бизнес и чем укреплено конкурентное преимущество, управленческое звено должно взять под контроль свою фирму. Это означает, что каждый из них должен быть осведомлен о целях компании, и выполнять задания, которые приблизят компанию к этим целям. Контроль поддерживает уверенность, что качество продукта поддерживается на нужном уровне, что на работу принимают нужных сотрудников на нужные позиции в нужное время и что необходимые материалы закупаются по приемлемой цене. Информация и контроль дают менеджерам возможность управлять своим предприятием.

Бизнес существует для того, чтобы делать деньги. Независимо от того, каким способом будут подсчитаны зарабатываемые в процессе бизнеса деньги, бизнес должен извлекать прибыль со своих операций. Компания не может терпеть убытки долгое время, иначе она становится банкротом.

Главной целью менеджмента становится получение денег для владельцев бизнеса. Чем бы бизнес ни занимался, его первоочередной задачей является прибыльность.

Представленные выше пять основных идей лежат в основе всего, что делает менеджер.

Одна общая цель лежит в основе всех направлений деятельности менеджера: воплотить эти идеи для компании и ее клиентов.

Источник: bizis.ru