В НОВОЙ ЦИФРОВОЙ СРЕДЕ ЦАРИТ КАТЕГОРИЧЕСКИЙ ИМПЕРАТИВ: СДЕЛАЙ ТАК, ЧТОБЫ ПОТРЕБИТЕЛЬ ПОЛУЧАЛ КОНТЕНТ БОЛЕЕ УДОБНЫМ И ЛЕГКИМ СПОСОБОМ, ЧЕМ У КОНКУРЕНТОВ, ОДНАКО НЕ ЗАБУДЬ ПРИДУМАТЬ, КАК ТЫ САМ СТАНЕШЬ ЗАРАБАТЫВАТЬ НА ЭТОМ.

Ставки высоки: компании, не уловившие императива, без промедления вылетают с рынка, а удачливые первопроходцы срывают джек-пот. Все наперебой придумывают дружелюбные пользовательские интерфейсы, скрещивают гаджеты с онлайн-сервисами, а онлайн-сервисы — с гаджетами.

У российского бизнеса цифровой эпохи, как ни странно, есть определенное преимущество — преимущество отстающего и догоняющего.

ПРАКТИКА ПРИГЛАШЕНИЯ «ПРИДВОРНЫХ» ИНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРОВ, КОТОРУЮ ИСПОЛЬЗУЮТ МНОГИЕ ВЛАДЕЛЬЦЫ ОФИСНОЙ НЕДВИЖИМОСТИ, ПРИВЕЛА К АСИММЕТРИЧНОМУ ОТВЕТУ СО СТОРОНЫ АРЕНДАТОРОВ. ОБИТАТЕЛИ ОФИСОВ В МАССОВОМ ПОРЯДКЕ НАЧАЛИ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К ШИРОКОПОЛОСНОМУ БЕСПРОВОДНОМУ ИНТЕРНЕТУ.

Началось все с шутки. Некоторое время назад в беседе с одним из аналитиков телекоммуникационного рынка корреспондент «Бизнес-журнала» поинтересовался, каковы перспективы мобильного WiMAX в корпоративном сегменте. В ответ эксперт полушутливо посоветовал «полазить по форумам» в Интернете, где обнаруживается множество интересных историй о том, как, стремясь обойти запреты сисадминов на использование «аськи» и посещение «Одноклассников», сотрудники офисов покупают модемы или точки доступа оператора Yota (торговая марка компании «Скартел»).

Хочу поделиться своим подходом к получению информации, который я окрестил “Проектное чтение – изнутри наружу”. К нему я пришел стихийно, в результате большого количества ошибок и неудач.

Сейчас модно говорить о том, что мы живем в информационный век, и человеку все сложнее ориентироваться в потоке данных. В море информации непросто выловить не то, что золотую рыбку, а хоть сколько-нибудь съедобную рыбешку. Человек теряется, когда на него со всех сторон льется новые или хорошо забытые сведения.

Все дело в том, что большинство людей неправильно подходят к потреблению информации. Неправильный подход я называю “Реактивное чтение” (снаружи внутрь).

Что делать с информацией, которая случайно входит в нашу жизнь, и мы подозреваем, что она может пригодиться в будущем? Варианты ответов на 1 000 000:

А) Постараться запомнить

Б) Законспектировать

В) Спокойно забыть

Г) Сохранить в библиотеке знаний.

Если вы солидарны с моей методикой “Проектное чтение”, то наверное выберите ответ В, спокойно забыть. Случайная информация из книг, журналов, интернета и радио обычно не вписывается в текущий набор проектов и поэтому является лишней.
Однако мы с вами не роботы, чтобы жить по жестко заданному алгоритму, не так ли?

Еще недавно идея продавать одежду в интернет-магазине казалась почти нелепой. В интернете удобно покупать программы, не очень дорогую технику и все то, что не нужно примерять и пробовать на вкус. И все же за последние пару лет в мире и в нашей стране открылись несколько успешных интернет-магазинов одежды.
Люди привыкают одеваться в Сети. Например, в России среди заядлых модников считается приличным делать заказы в зарубежных онлайн-магазинах: там и выбор больше, и цены намного ниже. Но даже наши интернет-бутики стараются поспевать за иностранными конкурентами.

Показатель конверсии “Посетитель / Клиент” – один из самых важных для определения эффективности сайта. Его необходимо учитывать не только продающим сайтам, таким как интернет-магазины, но даже блогам и социальным сетям. Каждый эффективный сайт что-нибудь да “продает”:

* внимание к себе (выражается во времени и глубине просмотра сайта),
* подписку на обновления,
* бесплатные файлы (количество скачиваний) и так далее.

Предположим, сегодня из 100 уникальных посетителей только 13 скачали новую электрокнигу, ссылка на которую висит на странице “Электрокниги”. Значит ли это, что показатель конверсии сайта составляет 13%?

Если кто-то поторопится и скажет “Да, показатель конверсии сайта всего 13%” – не верьте. 13% в этом примере – это показатель конверсии данной конкретной страницы в данном конкретном ее участке, там где висит ссылка на книгу.

Интернет-магазины

Конечно, их станет больше. А так как в сеть придет много новичков-экспериментаторов, специализация интернет-магазинов будет более разнообразной и одновременно более узкой. Микро- и малый бизнес не станет открывать очередной 100-тысячепервый магазин с книгами или CD-дисками, пытаясь конкурировать с устоявшимися брендами.

Распространятся магазины только с аудиокнигами на иностранных языках, с продукцией для животных, с одеждой малоизвестных европейских или японских лейблов, с товарами для самостоятельного туризма т. п.