Одним из методов развития нашей компании является обсуждение проблем с помощью brainstorming (брейнсторминг или мозговая атака). Этот способ считается весьма продуктивным при управлении бизнесом, потому что он основан на активном участии всех сотрудников в развитии фирмы.
Однако в последнее время такой способ выдвижения новых идей уже начинает подвергаться критическому анализу. В чем же его преимущества? - Это преодоление авторитаризма, доминирования нескольких людей, избежание чрезмерной критики и зацикливания на неперспективных путях развития бизнеса.
Brainstormingв финансовых учреждениях может помочь определить:

• новые продукты, которые необходимо внедрить
• нестандартные способы продвижения компании на рынке
• дополнительные способы привлечения внимания клиентов
• цвета и другие особенности корпоративной символики

Для того чтобы добиться позитивных результатов, следует знать основные правила brainstorming:

В группу «генераторов идей» должны входить люди разных специальностей.

Все возникающие идеи считаются равноценными, ни одна из них не может быть отвергнута сразу.

Не стоит обсуждать мысли по мере их возникновения - это может заблокировать появление более оригинальных идей.

Нельзя вынуждать каждого участника комментировать процесс или предлагать свои варианты изложенной идеи.

Нужно предоставлять слово каждому, кто хочет высказаться.

Следует сохранять непринужденность обстановки.

Создайте равные условия для каждого присутствующего - желательно всем вместе сесть за круглый стол.

Записывайте абсолютно все выдвигаемые мнения.

Попросите всех отключить телефоны для лучшей концентрации на теме.

Проводите обсуждение без пауз, не отвлекаясь на посторонние моменты.

Оформите все предложенные и одобренные идеи в письменном виде как конкретные предложения, и раздайте всем участникам.

Однако некоторые специалисты называют и недостатки brainstorming:

• Внешне штурм выглядит эффектно: задача решается за один день. Но этот выигрыш в значительной мере кажущийся: 50 человек в течение одного дня затрачивают столько же работы, сколько один человек за 50 дней.
• Мозговой штурм дает положительный эффект, например, когда надо найти новые способы рекламы, но он не дает существенных результатов, когда дело касается более сложных проблем, которые могут быть решены на изобретательском уровне: здесь его «потолок» - решения второго уровня.
• Штурм действительно помогает преодолевать инерцию: мысль сдвигается «с мертвой точки», разгоняется... и часто проскакивает то место, где надо остановиться.
• В ходе мозгового штурма запрещена явная критика, но она почти неизбежно заменяется скрытой критикой в форме выдвижения новых предложений, пресекающих развитие других идей.

Таким образом, brainstorming не является панацеей, а его положительные стороны проявятся только при условии соблюдения всех необходимых правил. Могу порекомендовать использовать этот метод для решения текущих вопросов, а для формирования широкой стратегии развития компании привлекать лишь ограниченный круг людей - тех, которые имеют достаточно опыта и знаний, чтобы сразу предложить конкретные идеи и не тратить время впустую.

И помните, что мозговой штурм - это довольно утомительное занятие, поэтому, даже если нерешенных вопросов накопилось слишком много, не стоит затягивать его более чем на полчаса.
Автор способа эффективного развития бизнеса Татьяна Матычак
Источник www.prostobank.com